Integraciones y APIs
Que tus programas se hablen entre sí.
Hacemos integración de sistemas: conectamos el ERP, el CRM, la tienda online, la pasarela de pago y tus aplicaciones propias para que los datos viajen solos: sin copiar y pegar, sin duplicados y con avisos cuando algo falla.
- Primera conversación sin compromiso
- Usamos conectores existentes cuando tienen sentido
Cuándo nos llaman
Situaciones habituales de integración
Casi todas las empresas trabajan con varios programas que no se comunican bien entre sí. Estos son los casos que más vemos.
- 01
ERP y tienda online
Pedidos, clientes, stock y precios que deberían estar sincronizados entre la tienda y el ERP, y que hoy se actualizan a mano o con retraso.
- 02
CRM, facturación y contabilidad
La información comercial en un sitio, las facturas en otro y la contabilidad en un tercero. Conectarlos evita duplicados y deja una sola versión de cada dato.
- 03
Plataformas de terceros
Marketplaces, empresas de transporte, pasarelas de pago, herramientas de marketing o plataformas de tu sector que ofrecen una API para conectarse.
- 04
Una integración que falla
Un conector que hizo otro proveedor, que falla de vez en cuando y que nadie sabe arreglar. Lo revisamos, lo estabilizamos y lo dejamos documentado.
- 05
Necesitas ofrecer una API
Clientes, distribuidores o socios que quieren conectarse a tus sistemas. Diseñamos una API segura, documentada y con control de accesos.
- 06
Importaciones manuales
Ficheros que alguien exporta de un programa y sube a otro cada día o cada semana. Es lo primero que conviene sustituir por una conexión automática.
Calidad
La diferencia entre conectar y integrar bien
Que dos programas intercambien datos es solo el principio. Lo importante es qué pasa cuando algo no sale como estaba previsto.
Una integración bien hecha
- Cada dato tiene un sistema que manda sobre él
- Registro de cada sincronización y reintentos automáticos
- Avisos cuando algo falla, antes de que lo note un cliente
- Documentación, código y accesos bajo tu control
Lo que suele salir mal
- Integraciones que fallan en silencio
- Datos duplicados o que se sobrescriben entre sistemas
- Depender de un script que solo conoce quien lo hizo
- Romperse con cada actualización del proveedor
Si existe un conector estándar que resuelve bien tu caso, te lo recomendaremos antes que desarrollar uno a medida.
Cómo trabajamos
Primero los datos, después la tecnología.
Una integración falla casi siempre por decisiones que no se tomaron al principio: qué sistema manda, qué pasa con los conflictos y cómo se detectan los errores.
- 01
Inventario de sistemas y datos
Qué programas intervienen, qué datos se intercambian, en qué sentido y con qué frecuencia. Y qué posibilidades de conexión ofrece cada uno.
- 02
Diseño del flujo
Decidimos qué sistema manda en cada dato, cómo se resuelven los conflictos y si conviene un conector existente o una integración a medida. Te lo explicamos con sus costes.
- 03
Desarrollo y pruebas con datos reales
Construimos la integración y la probamos con datos reales, incluidos los casos raros: pedidos cancelados, productos sin stock, clientes duplicados.
- 04
Supervisión y mantenimiento
La integración queda monitorizada, con avisos y registro de errores, y la mantenemos cuando los proveedores cambian sus APIs.
Qué recibes
Integraciones que se pueden mantener
Una integración no termina el día que empieza a funcionar. Por eso cuidamos tanto lo que queda después.
- Un mapa de qué datos van de dónde a dónde
- La integración funcionando entre tus sistemas
- Registro de sincronizaciones y avisos de errores
- Documentación técnica para cualquier proveedor futuro
- Código y accesos bajo el control de tu empresa
- Mantenimiento cuando cambian las APIs de terceros, si lo necesitas
Nosotros
Experiencia técnica senior desde el primer día.
Hablas con quien hace el trabajo
La persona que analiza tu caso es la que diseña y supervisa la solución.
Decisiones explicadas
Cada propuesta técnica viene con sus motivos, sus costes y sus alternativas.
También te diremos lo que no necesitas
Si la mejor opción es una herramienta que ya existe, o no desarrollar nada, te lo diremos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una API?
Una API es una puerta de entrada que un programa ofrece para que otros programas puedan consultar o enviar datos de forma automática y controlada. Es lo que permite, por ejemplo, que un pedido de tu tienda online llegue solo a tu ERP.
¿Se puede integrar mi ERP aunque no tenga API?
Muchas veces sí. Según el caso se puede trabajar con la base de datos, con ficheros de intercambio o con conectores que ofrece el propio fabricante. Primero revisamos qué permite tu sistema y te explicamos las opciones y sus limitaciones.
¿Conector estándar o integración a medida?
Si existe un conector que cubre bien tu caso y es fiable, suele ser la opción más rápida y económica, y te lo recomendaremos. La integración a medida tiene sentido cuando tus reglas de negocio son específicas, el volumen es alto o los conectores disponibles no resuelven el problema.
¿Qué pasa cuando un proveedor actualiza su API?
Los proveedores cambian sus APIs de vez en cuando, y una integración sin mantenimiento puede dejar de funcionar. Por eso diseñamos las integraciones con avisos de errores y ofrecemos mantenimiento para adaptarlas cuando hace falta.
¿Podéis arreglar una integración que hizo otro proveedor?
Sí. Revisamos cómo está hecha, corregimos lo que falla y la dejamos documentada. Si no merece la pena arreglarla, te explicamos por qué y qué alternativa proponemos.
¿Cuánto cuesta una integración?
Depende de los sistemas, de los datos que se intercambian y de si hay conectores disponibles. Tras la primera conversación te proponemos un alcance y un coste cerrados antes de empezar.
Contacto
Cuéntanos qué sistemas quieres conectar.
Dinos qué programas usáis, qué datos deberían pasar de uno a otro y qué problemas tenéis hoy. Te diremos qué opciones hay y cuál recomendamos.
- Leemos cada consulta personalmente
- Respondemos por email, sin llamadas comerciales
- Sin compromiso
¿Prefieres otro canal?
- Escríbenos a hola@appsolucion.es
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